প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলি প্রযোজ্য।
যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি 22bet-এর এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা কর্তৃপক্ষ এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।
আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর পূর্ণ করতে হবে। আপনি যদি প্রযোজ্য আইনের অধীনে এই সেবা গ্রহণের জন্য আইনি যোগ্যতার অধিকারী না হন, তবে এই সাইটে প্রবেশ করা নিষিদ্ধ।
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের অবস্থানের আইনি নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সঠিকতা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ হতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে দেওয়া হতে পারে।
ভেরিফিকেশন বা KYC
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা একটি আইপি অ্যাড্রেস/ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা সীমাবদ্ধতা এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।
পেমেন্ট নিয়মাবলী
পেমেন্ট মেথডের নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। কোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই নির্দিষ্ট অফারের বিস্তারিত নিয়মাবলী পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ অর্থ হিসেবে উত্তোলন করা যায় না। একে আসল ক্যাশ ব্যালেন্সে রূপান্তর করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট বা বাজির পরিমাণ সীমাবদ্ধ হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: অসামঞ্জস্যপূর্ণ বেটিং প্যাটার্ন) ধরা পড়লে বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত মুনাফা বাতিল করা হবে।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
খেলার নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
প্রতারণা ও অপব্যবহার
সিস্টেমের কোনো কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে মুনাফা অর্জন করা।
অটোমেশন ও বট
যেকোনো ধরণের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
কলুশন ও আরবিট্রাজ
অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে ঝুঁকিহীন মুনাফা করার চেষ্টা।
মানি লন্ডারিং
অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কিছু টুল প্রদান করি যার মাধ্যমে আপনি আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
জমা দেওয়ার দৈনিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ।
সেশন রিমাইন্ডার সেট করা।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা সাময়িক বিরতি গ্রহণ।
মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব এবং অধিকার
এই সাইটের সকল টেক্সট, ডিজাইন, লোগো এবং গ্রাফিক্স 22bet অথবা আমাদের পার্টনারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবা প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের সকল সেবা "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো ভুল বা টাইপিং এর কারণে অসামঞ্জস্যপূর্ণ অড্স, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, প্রতারণার সন্দেহ বা আইনি কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করে রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য অত্যন্ত সতর্কতার সাথে পরিচালনা করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে নির্ধারিত পদ্ধতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত কার্যকরী তারিখটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।